Thứ Năm, 3 tháng 3, 2016

Ứng dụng Zalo và Tiki.vn sẽ được song hành cùng nhau

Đầu tháng 2 vừa qua, cộng đồng mạng rộ lên tin đồn VNG, đơn vị sở hữu Zalo - ứng dụng OTT nổi tiếng tại Việt Nam - sẽ đầu tư vào trang web thương mại điện tử Tiki.vn. Vậy VNG có thật sự đầu tư vào Tiki.vn?

Người viết cố gắng liên lạc với Tiki.vn nhưng không được, còn đại diện Cyber Agent Ventures thì lại kín tiếng trước mọi câu hỏi, riêng VNG thì từ chối bình luận về thông tin này.

Tuy chưa đươc xác nhận nhưng có một câu hỏi được đặt ra là tại sao VNG lại quan tâm đến Tiki.vn, hay nói cách khác, động lực nào để VNG quan tâm đến Tiki.vn?

Để trả lời câu hỏi này, cần nhìn qua hoạt động của VNG.

VNG hiện có mảng chính là game, ứng dụng miễn phí Zalo, phần mềm, các trang truyền thông (tin, nhạc) và thương mại điện tử với 123pay.vn và ứng dụng đặt vé phim 123phim.vn.

Trong đó, Zalo là một ứng dụng mà như ông Lê Hồng Minh, Tổng Giám đốc VNG, chia sẻ tại buổi chung kết cuộc thi khởi nghiệp Venture Cup vào cuối năm 2015 sẽ là một sản phẩm chủ lực của VNG, là một cơ hội mà 20 năm mới có một lần, là sản phẩm mà VNG tập trung toàn lực, toàn bộ những kỹ thuật viên xuất sắc nhất để xây dựng vào năm 2012 và không giới hạn ngân sách marketing khi đưa sản phẩm ra thị trường.

Thực tế cho thấy Zalo đang được sử dụng rộng rãi trong cộng đồng. Tính đến cuối năm 2015, sau gần ba năm ra mắt, số lượng người đăng ký dùng Zalo đã lên đến 45 triệu người (users), chiếm gần 50% dân số Việt Nam, theo ông Minh. Vấn đề đặt ra là làm sao VNG có thể kiếm tiền từ Zalo - sản phẩm mà VNG đã đầu tư rất nhiều nguồn lực?

Theo ông Phạm Hợp Phố, Phó Chủ tịch Quỹ đầu tư IDG Ventures Việt Nam, thì làm sao để Zalo mang lại doanh thu cho VNG là một câu chuyện dài hạn và đòi hỏi đa dạng hóa nguồn doanh thu ngoài quảng cáo.

Từ kinh nghiệm đi cùng Công ty truyền thông VC Corp. và YAN – những công ty mà IDG đầu tư, ông Phố nhận xét: doanh thu quảng cáo thu về từ các trang tin và âm nhạc, tuy có chiều hướng tăng, nhưng phần nhiều phụ thuộc vào thị trường quảng cáo trực tuyến còn giới hạn. Trong khi đó trong mảng kinh doanh trò chơi của VNG lại chịu sự cạnh tranh gay gắt từ một ông lớn khác là Garena. "Tôi nghĩ sẽ hợp lý nếu VNG tìm kiếm cho mình một nguồn thu mới mà hiện nay, mua sắm online là một xu hướng khó có thể đứng ngoài; vấn đề lớn hơn sẽ là làm sao chuyển đổi người dùng Zalo hay Zing thành khách hàng mua sắm", ông Phố nói.

Theo thống kê từ trang statista.com, tổng doanh thu thị trường thương mại điện tử Việt Nam tăng đều qua các năm. Doanh thu dự đoán trong năm 2016 sẽ là 2,088 tỉ đô la Mỹ và con số này được dự báo sẽ tăng đều đặn mỗi năm 17,6% cho đến năm 2020.

VNG từng tham gia vào thương mại điện tử (TMĐT) với Zingdeal và 123mua.vn nhưng không thành công. Tuy vậy, điều đó không ngăn cản họ quay trở lại thị trường TMĐT và Tiki.vn có thể là một đối tác được lựa chọn để đi cùng khi đơn vị này có sự tăng trưởng ổn định từ lúc thành lập vào năm 2010 đến nay.

Trong một trao đổi với người viết vào cuối năm 2015, ông Nguyễn Mạnh Dũng, Trưởng đại diện của Cyber Agent Ventures Việt Nam, Quỹ mạo hiểm đầu tư vào Tiki.vn, cho biết Tiki.vn tuy chưa đạt điểm hòa vốn nhưng đang tăng trưởng mạnh mẽ và bền vững. Đây là yếu tố giúp Tiki.vn được đánh giá cao.

Nếu VNG kết hợp với Tiki.vn, đây sẽ là một bước đi an toàn hơn rất nhiều cho chính đơn vị này so với việc tự lập nên một nền tảng hoàn toàn mới tương tự như adayroi.com và thiết nghĩ, đây cũng là một thời điểm hợp lý để quay trở lại trước khi thị trường thương mại điện tử trở nên cạnh tranh gay gắt hơn.

Về phía Tiki.vn, đơn vị này không chỉ nhận thêm nguồn vốn để tiếp tục mở rộng, họ còn có thêm nguồn khách hàng tiềm năng từ Zalo, sự hỗ trợ kỹ thuật từ đội ngũ IT của VNG, dễ dàng chuyển từ e-commerce sang m-commerce (TMĐT trên nền di động), có thêm các kênh quảng cáo trên những nền tảng truyền thông của VNG.

Thương mại điện tử Việt Nam đang phát triển ở giai đoạn thứ hai, là giai đoạn tin tưởng (Trust), ở đó khách hàng đã bắt đầu quen và tin vào e-commerce, thị trường bắt đầu quá trình sàng lọc tiềm ẩn. Những ông lớn đã định hình trong tâm trí khách hàng như adayroi.com với túi tiền khủng từ Vin Group; Hotdeal được tiếp sức từ Transcosmos, một công ty lớn từ Nhật Bản; Lazada vốn quá quen thuộc và được xem như người dẫn đầu trong thị trường. Trước tình hình đó, nếu Tiki.vn chọn đi cùng với VNG cũng là điều hợp lý để có thêm sức mạnh cạnh tranh cho vị trí tốp dẫn đầu.

Tuy nhiên trong đầu tư, mọi thương vụ chỉ được chính thức công bố hoàn tất khi khoản đầu tư đã được giải ngân. Còn trước đó, dẫu có qua nhiều vòng đàm phán thành công, thậm chí hợp đồng đã được ký nhưng hai bên còn đang làm các thủ tục đăng ký hay xin giấy phép với các cơ quan chức năng, thì thương vụ vẫn được xem là còn đang diễn ra.

Cuối cùng, Zalo và Tiki sẽ đi cùng nhau? Có thể có, mà cũng có thể không. Chưa thể nói trước điều gì.